Política de Reembolso

Dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio, un vale (sin limite de caducidad) o solicitar la devolución del importe, y deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email babyabriltiendaonline@gmail.com

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Si te has beneficiado de la promoción de “envio gratis a partir de X€” y devuelves parte del pedido por lo que el resto no alcanza los X€, se te descontará del importe a devolver los gastos de envío no cobrados.

Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de ropa interior, baño o relacionados con la alimentación infantil, salvo en el caso de que lleguen con algún defecto.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra, que podrá ser el correo de confirmación del pedido que te enviamos al realizar el pedido.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante, para cualquier devolución contacta con nosotros por correo electrónico en babyabriltiendaonline@gmail.com y te informaremos de cómo realizar la devolución.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en el plazo de 10 días.
Se descontarán los gastos de envío y manipulación de los paquetes devueltos.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.
Puedes contactar con tu compañía de tarjeta de crédito, el reembolso puede tardar unos días en aparecer oficialmente.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a babyabriltiendaonline@gmail.com.

Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a babyabriltiendaonline@gmail.com y envía el artículo a: Galán y García Hernández, 6 – 4ºA, Águilas, MURCIA, 30880, España.

Envío:
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Galán y García Hernández, 6 – 4ºA, Águilas, MUCIA, 30880, España.

Serás reponsable del costo de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, puede variar el tiempo que tome para recibir el producto intercambiado.

Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro para el envío ya que nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

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